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浅谈白领必备职场礼仪

发布日期:2013-02-19
文_转自联合电讯社
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  办公室其实就是一个“小社会”,每个个体的行为难免会影响到其他入的想法的气氛与工作的进程。那么,想要在职场中发光发亮,除了具备才华,还要学会适应、审时度势,有一个好的人际关系和有一定的应变能力和协作能力,才能够使自己的工作事半功倍。因此,掌握职场相关礼仪已成为现代办公人员的一项必修课。

  职场礼仪一:初到公司的处事原则。

  当一个人历尽千辛万苦终于找到一份满意的工作期待着能够一展才华、出人头地的时候,不要忘记一定要做好充分的准备。

  第一,初到一家公司工作,必须了解该公司内部的组织结构。例如,公司有多少个部门,哪些部门,哪些单位等,并应当清楚每个部门所负责的工作及主管。除此之外,职场人员还要了解公司的经营方针以及公司的工作方法,这对日后的工作有所帮助的。

  第二,尽快学习业务知识。职员必须拥有丰富的知识,才能够将上司所吩咐的工作完成好,工作需要的是实践经验,而并非一些理论知识。

  第三,每一项工作都必定有其预定的时间,所以职员必须要在预定的时间内将工作完成。

  第四,在工作时间不要跟其他同事闲聊,避免影响自己和同事的工作效率,最后受到上司的责骂。

  第五,在工作进行到一半临时有事之时需要离开工作岗位,切记一定要将自己的资料整理好,避免泄露了机密文件。

  职场礼仪二:办公室内的电话礼仪。

  随着科技的不断发展,电话不断普及,人们的生活离不开电话,企业的工作需要更加离不开电话。办公室职员在使用电话的时候需要注意什么礼仪呢?白领聚认为,使用电话需要注意以下的基本礼仪:

  第一,听电话的时候记得要自报家门,这样才能够使对方感到信赖,正规专业的职业问候会对企业产生好印象。

  第二,打电话是需保持愉悦的心情,对方可以从语调中被感染。

  第三,认真做好记录。有些电话对于公司来说,是非常重要的,所以应该做好电话记录,而且电话记录要简介完整。

  第四,一定要礼貌挂电话,最后的道别少不了,而且职员应该明白应当地位高的人先挂电话。

  职场礼仪三:收发电子邮件的礼仪。

  职员在写电子邮件之时,一定要记得主题明确,文章语言要流程,内容简洁,斟酌一字一句,让对方易于理解,也不会忽略了邮件的格式以及该有的敬称。

  办公室礼仪,是一个人、一个组织的精神文化和素质的体现,白领应该在职场上遵循以上为大家所总结的职场礼仪,在职业生涯中展示自己良好的职业形象,提升自身的素养,增强职业竞争能力。