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优秀下属的“三不原则”(2013-06-05)

经常会遇到这样一种情况,有些人的行为让自己的上司左右为难,自己却浑然不知。如果经常这样,这种人自然而然地就会被领导排除在圈子之外,更不可能成为领导心目中优秀的下属。 怎样才能成为“优秀的下属”呢? 原则一:不做与领导价值观冲突的事情 每个领导都有自己的做事准则和价值标准,如果违背了,很容易让领导觉得这样的人不同路,更无共同语言,那么就容易被排挤到圈子之外。 有一位领导李三,是某大型国有企业驻某省区经理。这个经理很注重...
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为你的下属留个“缺口”(2011-04-22)

一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。 他反问道:“这是什么?”“零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”,台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”   分析: 事必躬亲,是对员工智...
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中高层管理者在批评下属时要注意说话态度(2012-11-02)

任何人都会犯错误,管理者在批评犯错误的员工时,要有度、有情。这就要求管理者面对哪怕是犯了不可饶恕的错误的员工时,对其所进行的批评也必须是善意的、有理有度的,如果批评不是善意的,批评只能成为制造员工与中高层管理者间矛盾冲突的导火索。假若管理者长期对某个员工的工作不满,久而久之就会对这名员工产生成见,如果这种个人成见在批评时表现出来,就会让员工怀疑你的批评动机。 中高层管理者在 批评员工时应采取一种诚恳的态度,多从员工的...
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培养下属的3要点和4方法(2012-07-11)

“人”在企业经营的地位在现在看来是无可替代的,也是根本的核心竞争资源。豪恩电声致力成为世界卓越的电声企业,就必须建立并拥有一支良好的管理与技术团队。这个团队,便是我们热衷期盼创建的学习型组织。而这其中的关键,便得从人力资源管理“育人”的人才观入手,把人作为首要的资源进行开发。 事实上,作为职能及业务部门的负责人,要担当起本部门人力资源管理的主要职责,这其中包括如何选人、用人、育人及留人。人事部门则更多突出于改善管理环...
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说服下属“攻心法”(2012-06-26)

一、适度褒扬,顺水推舟。 每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作。当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,领导为了调动他的积极性和热情从事该项工作,可以这样说:“当然我知道你很忙,抽不开身,但这种事情非你去解决才行,我对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来就使对方无法拒...
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领导要做好下属的服务(2012-04-26)

在广州和咨询界的几个朋友聊起对下属的管理的问题,因研究的方向不同,看问题的角度也就不同,但大家还都是认可我提出的“领导要做好下属的服务”观点。 大家普遍的认为,领导就是能够预见问题的发生、主动发现问题并解决问题的人。关于如何做好下属的服务,我想可以通过以下几个方面的内容来实现: 一、为员工搭建发挥个人能力的平台 因为组织的分工不同,每个人所拥有可支配的资源也不同。做为一名优秀的领导就应该结合公司的实际情况,给下属搭建...
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东莞一清洁工开车上班被厂方以违反制度为由禁止入厂(2012-03-05)

“为什么别人开车可以随进随出,而我一个清洁工就不能开车进厂?”一提起厂方阻止其开车上班的事,在长安乌沙一家塑胶皮具厂工作的吴建国就哽咽了。这个自称“奋斗一辈子就想拥有一辆车”的男人,数日前买了一辆二手越野车,不料工厂保安以“执行上面的意思”为由阻止其开车入厂。而向保安传达“禁令”的该厂行政主管则解释称,是为了“防止老吴的车停在场内被人刮花而找厂方扯皮”。吴建国则认为,此事是因自己清洁工的身份遭厂方领导歧视造成。 月薪...
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女上司如何与男下属相处?(2011-10-25)

在相处中寻求共同点 男同事面对职业女性时,常常手足无措,因为他所面对的女性,既是同事,又是个女人。在这种情况下,你设法消除他们这种心理,努力寻求建立一个共同点,产生共鸣,使相处变得容易。要想达到这个目的,先要知道这个人的喜好,方可对症下药。听音乐,那你们便有了一个共同的话题,大家也可以自然地谈公事以外的事了。 对男性下属不得优礼有加 做一个成功职业女性,面临着多方面的压力。除了因为性别歧视,还面临着男性下属不愿...
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店员拜访的“及时雨”(2011-10-14)

“及时雨”一词指庄稼正需要雨水时下的雨,比喻适时的帮助。在《水浒传》中,宋江虽面目黝黑,身材矮小,但平素为人仗义,挥金如土,好结交朋友,故以及时雨而天下闻名。 同样在店员的拜访过程中也需要给店员送去“及时雨”,而不能盲目走过场,否则将达不达拜访之目的。那么如何在拜访过程中下一场“及时雨”,来“滋润”店员的需求。笔者认为从以下几个方面进行考虑: 一、了解店员需求 在拜访前,我们要了解店员有什么社会需求、精神需求?在充分...
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管理小故事:鸭子只有一条腿(2011-10-09)

某王爷手下有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深受王府里的人喜爱,尤其是王爷,更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。 有一天,王爷有客从远方来,在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当王爷挟了一鸭腿给客人时,却找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里去了?” 厨师说:“禀王爷,我们府里养的鸭子都只有一条腿!”王爷感到诧异,但碍...
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