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以亲和姿态融入环境 完美胜任新工作(2012-11-22)

一些人因为在应聘时受到了重视和称赞,与上司相谈甚欢,得到老板的期许,加上最终赢得报酬的喜悦和对未来的展望,都可能导致自信心过度膨胀,热情加倍沸腾,浮现出“以国士待我,我以国士报之”的心态。当然,有工作热情是件好事,但是如果被热情冲昏了头脑,忘记自己还出在处于了解熟悉的阶段,不去认真踏实地观察和学习,而是想要改变现状,这就是舍本逐末的做法。 就像前面说的那样,新工作总会带给人激情和幻想,新人难免患上程度不同的救世主幻想...
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老板最怕听到的弱势语言(2012-11-22)

高达九成的上班族都曾被同事以言语伤害过,这类言语暴力对办公室氛围和人际关系造成极大的伤害。但更值得注意的是,有超过六成的人其实不是被别人所伤,而是在不知不觉中被自己的“弱势语言”所伤,例如有些人经常挂在嘴边的“这一点,我没意见”,就显示出你是位没主见的人,这类弱势语言容易让你的权益“睡”着了,又损害了职场形象。 有些职场人只注意逢年过节礼数周到、积极迎合上司,但平日该注意的小地方反而忽略了。由于这些弱势语言不会在第一...
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办公室邮件的常见问题(2012-11-15)

虽然这个话题,早已经是老调重谈,可职场中发现很多人还是不知道,或根本没在意。故而还是再谈一谈! 文如其人,商务英语邮件从一个侧面展示了发件人的职场形象。别以为在外企混迹多年,就能真正驾驭好Email。看看下面的几种常见病,你感染了几种? 1. 没有主题 Subject 这一栏不写,邮件也可以发出去。但收信人却无法在第一时间得知你的邮件目的,或许就会忽略。反正当我面对每天数十封邮件时,没有主题的邮件总是最后看的。 2. 过度“ 群发 ...
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办公室的6点成功秘诀(2012-11-06)

想要在竞争激烈的职场中胜出,就要从各个小的细节开始做起,所有的事情都需要做的有规律有准则。不付出,哪里会有收获,永远不要期待天上掉馅饼这种蠢事。一起来学学成功人士在公司办公室的6点成功秘诀吧! 秘诀一、永远现在进行时 有时候,对你而言,结束一件一小时之内就可以完成的工作,可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在msn上聊几句,因为明天他就出远门了,而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在,...
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去外国人办公室的礼仪(2012-10-24)

去外国人办公室、住所应注意哪些礼节? 在与外宾的接触中,要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统,以及中国人民的热情好客。一在与外宾打交道时,首先应注意个人卫生,衣着整洁美观,举止文雅大方。事先有约定,一定要按约定的时间准时抵达,进入外国人房间要轻轻扣门,经主人应允后,才可入室,室内无人或未经允许不得擅自入内。不可破门而入,也不要把门推个缝,伸脑袋“窥测”。事先无约定,必须相见,当见面时要先道声“对不起,打搅...
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好的人际关系该如何发展(2012-10-17)

1、解决矛盾,专业一点 办公室里是非多。昨天大家一起吃饭没叫你。今天他在会议上反驳你,故意让你出丑。让你觉得自己是被大家排挤又不受尊重的可怜虫,其实事情并非你想象得那么复杂。 你该这样做 在办公室遇到不愉快,要把人和事分开看。首先,这样做能让你更专业,避免因某些根本不存在的原因大动干戈。另外,也能让你更清楚到底问题出在哪里:是人还是事情本身?如果的确是他对你本人有意见,又一时解决不了,可以试着对他的挑衅不做回应,反而能...
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管理者应当如何面对办公室政治(2012-10-09)

办公室政治会导致很多企业内的小团队,就象亲官难断家务事一样,特别是在家族化的民营企业,这样的现象尤其明显。而企业往往都打着对事不对人的口号,但是小行为却不少。于是逐渐的,能力和关系什么重要成了很多人考虑的问题。 中国是个人情社会,难免有亲疏远近之分。董事长的人、总经理的人,关系影响并制约了发展。真正有能力的中层,最终以不停跳槽寻找新生。一直来,我在克服着这些环节,但是老板毕竟有老板的想法,许多重要的岗位安置了并不合适...
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办公室交流中的5大道歉技巧(2012-09-25)

第一、道歉语应当文明而规范 有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。 第二、道歉应当及时 知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。 第三、道歉应当大方 道歉绝非耻辱...
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职场同事叫姐还是叫姨(2012-08-02)

近日一则报道引起热议:很多初入职场的新人,都曾在称呼上犯过难——作为新人,直接叫别人的名字会显得鲁莽无礼,叫哥哥姐姐又觉得有些别扭,以职务或者官衔相称又怕会有谄媚的味道......可别小看了职场称呼,不同的称呼能传达出对对方的尊重程度、和对方的亲密度等信息,一旦误用,小称呼可能会造成大尴尬。 比如,职场“85后”中的很多人都在说,大多数时候,和遇到领导相比,平级同事之间的称呼反而更难,特别是当他们遇到“60后”女...
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同事相处的距离艺术(2012-06-29)

距离,是一种物理现象,更是一种人际学问,它是office中必须面对的问题。在小小的办公空间中,人来人往,身体的距离该如何掌握?和同事刻意保持距离,隔得远远的,会被认为太冷漠;太接近,则可能承担“性骚扰”的罪名。 距离不只是物理问题,更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的距离,更是复杂又微妙的...... 异性之间:拒绝亲密 已经是21世纪了,两性的工作交流非常频繁,实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡...
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